尽管鹰牌的市场越做越大，“在广东、福建的一些城市，鹰牌的占有率甚至达到了50%”，但温经理却认为，就现在而言，鹰牌的渠道还没必要铺到全国各线城市，产品细分也不会涉及男女老少各个年龄层面。“我们会有一些深度上的突破，继续深耕已开发的市场。但在广度上，我们不会作出太多的尝试。” 万正广告公司副总经理翟曼对鹰牌的定位策略表示认同：“如果一个保健品既适用于儿童又适用于老年人，既适用于白领又适用于工薪阶层，表面上的广泛实际上带来的是不同层面消费群体的若即若离。同时，包含范围过于广泛也造成了沟通障碍。‘大小通吃’的方法已不再适合保健品的消费环境。因此，首先进行精确的目标群体细分，是实现保健品忠诚消费的前提。”

　　培养忠诚消费者

　　世界营销From EMKT.com.cn大师、《新营销》荣誉顾问米尔顿·科特勒说：“所谓‘品牌是消费者的资产’指的是一种品牌体验(Experience Branding)，换句话说，品牌要成为消费者生活的一部分，而不是仅仅属于某家公司。”

　　从这一点来看，健康元对鹰牌花旗参茶的品牌塑造，正是基于让“品牌成为消费者生活的一部分”而展开的。温经理介绍说：“我们在广东、福建、上海有非常多的忠实客户，尽管我们的价格要比竞争品牌贵1/3甚至更多，但由于我们采用纯进口原料，加上‘酿酒式’工艺，很多客户都信赖我们产品的品质，坚持喝我们的茶。”这一点恰恰与鹰牌花旗参茶的另一则广告相对应：“认准这只鹰，真材实料有保证！”

　　作为业内资深专家，翟曼对让保健品“成为消费者生活的一部分”有着独到的见解：“保健品由于自身的特性，不是消费者的必需品，且价格高于一般性食品，又没有药品的确切疗效，与其他行业的产品相比，消费者购买保健品更需要值得信赖的购买理由。因此，产品要具备准确、直接、差异化的特点，才能够让消费者信服。”至于鹰牌花旗参，翟曼说：“这款保健品与其他保健品略有不同，它的目标群体城市精英喜欢与众不同的感觉，喜欢高品位的生活，也喜欢挑战自我。鹰牌花旗参推出了‘不一样’的个性化诉求，准确、直截了当地满足目标群体的价值追求，远离大众化的市场定位，充分体现出差异性，使鹰牌花旗参成为城市精英的首选品牌。随后，鹰牌花旗参又推出‘加油时间’概念，用原料纯正和方便快捷的诉求点，再次准确而直截了当地打动城市白领的心，满足他们对于洋参产品携带和服用方便的需求。同时，城市白领大多处在打拼阶段，需要不断为自己加油。鹰牌花旗参为此与目标群体进行感性沟通，告诉他们：饮用鹰牌花旗参，就是为自己的身体和精神加油。准确、直接、差异化的个性诉求，使鹰牌的目标群体产生了信赖感，无法拒绝购买，忠诚消费由此而产生。”
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